在入驻之前,就连买个椅子代翔都会给工程师们群发邮件征集意见,问大家喜欢坐什么样子的椅子。
大家都知道麦当劳,麦当劳最开始是麦当劳兄弟开在美国加州的一家汉堡店,生意特别好,但是并没有扩大连锁,后来被做冰激凌机器推销的克罗克发现,麦当劳兄弟的汉堡店订购的机器远远超过其他汉堡店,经过一番调查,克罗克发现麦当劳兄弟做了一项革新,将原本一个工位上完成的汉堡制作流程分解成流水线作业,和富士康的流水线一个道理,这样的细小创新,用户可能看不到,但是用户的等待时间缩短,生意非常好,于是相应的也卖出了更多的冰激凌。
这位老兄手伸得挺长,后来还专门组织搞了一个论文叫《中国的生活满意度:1990-2010》(China'sLifeSatisfaction,1990-2010),说这20年里,中国经济高歌猛进,但中国普通老百姓的生意满意度却呈急剧下滑的趋势,多数人2010年的幸福感还不及1990年时的情况。
此后,杨国强一路向北,在烟台海阳开发了碧桂园十里金滩,五星级酒店、滨海公园、俱乐部游艇应有尽有。
“消费者开心就好”成为了企业最有效的衡量标准,“不正经”成为最立竿见影的链接手段。
事实上,青年菜君在用户买菜习惯的养成上并没有获得太大的成功,用户在很大程度上还是在周末的时间里囤一周的菜,或者在小区门口的小卖部顺便带点儿菜。
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